La mejora continua utilizando la voz del cliente
Organización: DVIGI S.A.
Participantes:Participantes: Ivanna Djenderedjian, Karoline Amortegui, Alessio Lascala, Luciano Vara Iturralde.
Metodología aplicada: 5S, 8 pasos,
Sinopsis: Fortalecimos la calidad de productos en respuesta a la demanda pandémica, usando gestión de hallazgos para anticipar y reducir reclamos, priorizando la voz del cliente y la eficiencia
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